Politica de privacidad

Conforme al artículo 2 de la Ley 1581 de 2012, las entidades privadas que manejen datos personales en Colombia deben cumplir con las obligaciones formales y sustanciales estipuladas en dicha ley y sus normas complementarias. En particular, según el literal k) del artículo 17, se requiere la adopción de un manual interno de políticas y procedimientos para asegurar el cumplimiento de la normativa.

Como entidad privada que trata datos personales en Colombia, Destino Estelar adopta esta Política para garantizar el adecuado cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y sus reglamentaciones.

2. Responsable del Tratamiento
Destino Estelar es una entidad colombiana de naturaleza privada, domiciliada en Medellín. Para efectos relacionados con el tratamiento de datos personales, puedes contactarnos en el correo electrónico: contacto@destinoestelar.com.

3. Tratamiento de los Datos Personales
El tratamiento de los datos personales en las bases de datos de Destino Estelar se realizará conforme a las finalidades establecidas en nuestra Política de Tratamiento de Información. Los datos personales podrán ser objeto de operaciones tales como recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión o revocatoria, entre otras.

4. Finalidad
Las principales finalidades del tratamiento de los datos personales por parte de Destino Estelar incluyen:

Cumplir con obligaciones derivadas de relaciones contractuales.
Otorgar garantías sobre productos adquiridos.
Asegurar la información del titular.
Cumplir con obligaciones legales e informar sobre condiciones comerciales y servicios postventa.
Los datos podrán ser entregados a proveedores de servicios y/o contratistas, tanto nacionales como extranjeros, siempre bajo la gestión segura y confidencial de Destino Estelar. También pueden ser entregados a autoridades públicas conforme a la ley, y consultados en bases de datos públicas para la gestión de riesgos.

5. Política de Manejo de Datos Personales
Como titular de mis datos personales, autorizo a Destino Estelar para:

Tratar mis datos personales para cumplir obligaciones contractuales, otorgar garantías y ofrecer servicios postventa.
Realizar inteligencia de negocios, investigación de mercado y análisis de patrones de consumo.
Contactarme para invitarme a programas de lealtad, promociones y eventos relacionados.
Administrar programas de lealtad, incluyendo la acumulación y redención de puntos.
Entregar mis datos a terceros encargados del tratamiento mencionado, y consultarlos en bases de datos públicas para gestión de riesgos.
Es posible que los datos sean transferidos y actualizados en bases de datos de aliados del programa de lealtad, siempre que el cliente participe en dicho programa y sea cliente común.

6. Derechos de los Titulares de los Datos Personales
Los derechos del titular y el procedimiento para ejercerlos están detallados en nuestra Política de Tratamiento de Información disponible en www.destinoestelar.com. Entre los derechos se incluyen:

Conocer, actualizar y rectificar los datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
Solicitar información sobre el uso de sus datos personales.
Interponer quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos personales.
Acceder gratuitamente a sus datos personales.
Ser informado sobre la finalidad del tratamiento y los derechos asociados.
7. Datos Personales de Carácter Sensible
Cuando se recojan datos sensibles, se informará expresamente sobre la naturaleza facultativa de la respuesta a dichas preguntas.

8. Mecanismos de Publicidad
Los titulares de datos personales pueden consultar nuestra política de Protección de Datos en www.destinoestelar.com. Para consultas y reclamaciones, pueden dirigirse al correo electrónico contacto@destinoestelar.com.

9. Última Fecha de Modificación
28 de mayo de 2024.